Vos achats en toute sérénité chez Disney Mel's Shop
Bienvenue sur la page des Conditions Générales de Vente (CGV) de Disney Mel's Shop. Cette page est essentielle pour vous, nos chers clients et futures mamans, car elle vous offre une transparence totale sur le fonctionnement de notre boutique en ligne. En consultant nos CGV, vous comprendrez en détail les modalités de vos commandes, de la livraison à la garantie, en passant par les retours et les paiements sécurisés. Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat fluide et agréable, où chaque question trouve sa réponse. Découvrez nos conditions pour que votre aventure shopping pour bébés, enfants et mamans se passe en toute confiance.
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposées sur le site DisneyMelshop.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
3. Produits
Les produits proposés sont destinés aux bébés, enfants et mamans.
Les descriptions et photos sont les plus fidèles possible, mais de légères différences peuvent exister.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
DisneyMelshop se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
5. Commande
La commande est validée après paiement complet.
DisneyMelshop se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de problème de paiement ou de litige antérieur.
6. Paiement
Le paiement est sécurisé et peut s’effectuer par les moyens proposés sur le site (carte bancaire, etc.).
La commande est expédiée uniquement après validation du paiement.
7. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.
DisneyMelshop ne peut être tenu responsable des retards liés au transport.
8. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour restent à la charge du client.
9. Remboursement
Le remboursement est effectué sous 14 jours maximum après réception et vérification du produit retourné.
Le remboursement est réalisé par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
10. Responsabilité
DisneyMelshop ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
11. Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Conformément au RGPD, le client peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données en écrivant à :
disneymelshop@yahoo.com
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.